一、產品說明書的基本概念
產品說明書是指以文體的方式對某產品進行相對的詳細表述,使人認識、了解到某產品。其基本特點有真實性、科學性、條理性、通俗性和實用性。
產品說明書的結構通常由標題、正文和落款三個部分構成。正文是產品說明書的主題、核心部分。
產品說明書制作,是以文體的方式對某產品進行相對的詳細表述,使人認識、了解到某產品。產品說明書制作要實事求是,制作產品說明書時不可為達到某種目的而夸大產品的作用和性能,這是制作產品說明書的職業操守。產品說明書是一種常見的說明文,是生產者向消費者全面、明確地介紹產品名稱、用途、性質、性能、原理、構造、規格、使用方法、保養維護、注意事項等內容而寫的準確、簡明的文字材料。
二、產品說明書的作用
(一)宣傳產品
宣傳產品以引起消費者的購買欲望,從而實現購買,促進商品流通,是產品說明書的基本屬性。
(二)擴大消息
產品說明書在普及科學文化知識,擴大信息流量,在信息傳播、復制、交流、利用、反饋等方面,作用十分重要,是因為它在社會生產過程中,實現了生產、交換、分配、消費四個環節中交換和消費兩個環節的必然鏈接。
(三)傳播知識
產品說明書的內容常常涉及到知識、科技等的普及、宣傳和利用,凝聚著知識的結晶而被人們傳播、吸收。生產者實現銷售,是從制作產品說明書起步,消費者認識產品,往往是從認識產品說明書開始,是創造品牌的必須環節。品牌可以借著產品說明書推波助瀾,使品牌有形象的、直觀的視覺效果。
三、產品說明書的特點
真實性
產品使用涉及千家萬戶,關系到廣大消費者的切身利益,決不允許夸大其詞,鼓吹操作,甚至以假冒偽劣產品來謀取自身的經濟利益。
科學性
產品是科學與生產實踐的產物,在一定程度上體現了當代的科技水平,是科技的一種實用型代表。
條理性
因文化、地理、生活、環境等的不同,人們對產品說明書的內容還存在著認識和理解上的差異,所以,產品說明書在陳述產品的各種要素時,要有一個由淺入深、循序漸進的順序。
通俗性
很多消費者沒有專業知識,就有必要用通俗淺顯和大眾喜聞樂見的語言,清楚明白的介紹產品,使消費者使用產品得心應手,注意事項心中有數,維護維修方便快捷。
實用性
強調產品的實用性,目的在于突出“我的比你的好用”這個重要指標,利于突出產品優勢,利于消費者使用產品。
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